Es un Certificado Único de Alquiler el cual consiste en una entidad digital que es iniciada por el propietario y aprobado por el inquilino y se describen, A) datos de las partes, B) detalles del inmueble y C) detalles del acuerdo o contrato.

Dentro de esta entidad digital o CUA las partes contarán con herramientas de comunicación directa de reclamos llamados “Denuncias” con sistema de notificaciones, donde podrán requerir la intervención de la Administración de CUA de ser necesario. Para el inquilino tiene dos beneficios directos bien definidos, puede negociar otorgar menos garantías a cambio de la emisión de un CUA a favor de un propietario, por ejemplo 1 garante en vez de tres, y puede dar aviso de vicios ocultos o roturas del inmueble o accesorios que son a cargo del propietario, todo dentro de la misma plataforma. Para el propietario tiene como beneficio que le dará derecho a informar cualquier anomalía en el desarrollo del contrato, incluso después de finalizado éste. Toda la información acontecida dentro del CUA quedará en la base de datos y será el antecedente para tu próximo alquiler, pudiendo ser consultada en los “Informes Detallados” de personas. Además de otros beneficios que se agregaran en las versiones futuras como contrato digital, firma digital, recibo digital centralizando de esta manera toda la gestión de un alquiler en un solo lugar.-

La Emisión del CUA es gratuita en su versión de lanzamiento, luego tendrá costos mínimos y máximos beneficios.

Se tramita en cualquier momento del alquiler, es decir, antes (recomendado) o durante el alquiler.

No. CUA es una entidad que funciona independientemente del contrato. CUA es un contrato de adhesión, aceptado en los términos y condiciones, que recopila información del acuerdo y lo informa en caso de ser solicitado.

Es un documento digital que puede solicitar un usuario registrado sobre el historial de otro usuario. El mismo se remite vía mail.-

Para rescindir un CUA existen 2 formas, una en efectivo y otra por deposito o transferencia, cada una consta de 3 pasos:
Por transferencia o depósito bancario: Para Rescindir un CUA son tres pasos:
1- La parte que desea rescindir debe ingresar a “Denuncias” y luego “iniciar denuncia” en Motivo seleccionar “rescindir CUA” y subir foto de la Cláusula de rescisión del contrato si lo hubiere (para el caso que NO se hubiere subido foto del contrato cuando se emitió el CUA).
2- Sistema notificará a la otra parte y ésta deberá presiona en “Comentar” e ingresar CBU y/o alias, titular DNI CUIT/CUIL de la cuenta donde desea recibir el pago y el monto de la cláusula de rescisión y luego presionar “Enviar”.
3- Sistema notificará a quien inicio la rescisión, éste debe presionar “comentar” y subir comprobante de depósito/transferencia del monto en la cuenta indicada y luego en la misma acción presionar “accionar” y seleccionar “Solicitar intervención de CUA”.
En efectivo: CUA no recomienda esta modalidad ya que, la Administración de CUA, ante el eventual caso de mala fe y argumentación de falsedad del recibo en su firma o en su monto, no podrá remediar el caso y una de las partes saldrá perjudicada. Para el caso que las partes lo hagan en efectivo y recibo común:
1- ingresar al CUA presionar botón “Denuncias” luego presionar “iniciar denuncia” en “Motivo” seleccionar “rescindir CUA” en descripción del problema escribir “forma de pago en Efectivo y recibo X” y subir foto de la cláusula de rescisión del contrato si lo hubiera.
2- Sistema notificará a la otra parte, ésta debe ir a “Denuncias” presionar “Comentar” y escribir “acepto pago en efectivo por el monto de .. (ingresar monto de la Cláusula de rescisión)” y presionar “enviar”.
3- Sistema notificará a la parte que inicio la rescisión con los datos del paso 2, acción seguida deberá subir Recibo X firmado por la contraparte y presionar el botón “Accionar” y seleccionar “solicitar intervención de CUA” .-

Para rescindir un CUA hay dos formas, una en efectivo y otra por deposito o transferencia, cada una consta de 3 pasos:
Por deposito o transferencia:
1-Presionar botón “Rescindir” seleccionar forma de pago “Deposito/transferencia” y subir foto de la cláusula de rescisión (solo en el caso que NO se hubiere subido foto del contrato cuando se emitió el CUA).
2-Sistema notificará a la otra parte y le solicitará CBU/alias, nombre apellido DNI CUIT/CUIL del titular de la cuenta e ingresar monto de la Cláusula de Rescisión y presionar “Aceptar y enviar”.
3- Sistema notificara a la parte que inicio la rescisión, y esta deberá subir el comprobante de Deposito/transferencia a la cuenta indicada en el paso 2 y presionar el botón “Enviar a Administración de CUA”.- En efectivo: CUA no recomienda esta modalidad ya que, la Administración de CUA, ante el eventual caso de mala fe y argumentación de falsedad del recibo en su firma o en su monto, no podrá remediar el caso y una de las partes saldrá perjudicada.
En el caso que las partes lo hagan en efectivo y recibo común:
1- ingresar al CUA presionar botón “Rescindir” seleccionar forma de pago en “Efectivo y recibo X” y subir foto de la cláusula de rescisión del contrato si lo hubiera.
2- Sistema alertará a la otra parte y solicitará ingresar el monto de la cláusula de rescisión y presionar “Aceptar y enviar”.
3- Sistema notificará a la parte que inicio la rescisión con los datos del paso 2, y este deberá subir el Recibo X firmado por la contraparte y presionar el botón “Enviar a Administración de CUA”.-

Es una acción que permite intercambiar reclamos con la otra parte, creando un historial de cada reclamo. Por ese medio resolverás problemáticas y en caso de no poder resolverlas solicitaras la intervención de la Administración de CUA.-

Deberás subir toda documentación o imagen necesaria para que, en el caso que no puedas resolver la situación con la otra parte, CUA pueda resolver la cuestión indicando los pasos a seguir en caso omiso CUA dejara historial negativo y con deuda, si correspondiere, en los registros de CUA.-

Se puede iniciar en todo el ciclo de vida de un CUA hasta los 30 días posteriores a su culminación. -

Tienes 60 días para subsanar una denuncia. Luego de los 30 días, si es una denuncia con monto determinado, podría tener recargos. -

Si regularizás la situación dentro de los 60 días esto evitará que se genere todo tipo de historial negativo dentro de tu registro. ¡RECOMENDAMOS CUIDAR TU HISTORIAL!

La primera es si tenías que subsanar una situación o abonar una suma de dinero y cumpliste con la misma después de los 60 días, en este caso el registro aparecerá lo sucedido e informará que cumpliste (sugerimos subsanar antes de los 60 días). Ahora, ante la segunda situación, una denuncia con más de 60 días y sin registro de cumplimiento de la misma, genera historial negativo y con deuda en el caso que correspondiere, afectando tu capacidad de volver a contratar un alquiler y generando día a día un costo más elevado para que en el historial se visualice que cumpliste con tu obligación. Este historial aparecerá para tu próximo alquiler y contendrá todos los detalles de lo acontecido. EVITE esta situación. –

Si

NO, el historial generado por Utd. nunca se dará de baja, siempre será visible para los usuarios que lo soliciten, aunque Utd. haga la baja. CUIDE su historial.

Ingrese al CUA que contiene la denuncia a través del botón “denuncias” seleccione la misma y presione “Comentar”. Allí ingrese su comentario y suba la documentación que acredite su cumplimiento.

Ingresa al CUA que contiene la denuncia a través del botón “denuncias” luego presiona “Accionar” y termina presionando “Marcar como resuelta” o “Cancelar denuncia”.

¿Qué hago si cumplí con lo requerido en la denuncia y el denunciante no hace la baja de la denuncia? Primero asegúrate de haber seguido los pasos de la pregunta “¿Cómo pruebo que abone, subsane o cumplí con una denuncia activa?”.
Si ya hiciste este paso, presiona botón “comentar” y escribí: “Quiero que marques como resuelta mi denuncia”, esto genera una notificación a la otra parte para que accione y marque como Resuelta la denuncia.
Si hiciste el paso anterior y aún no tuviste respuesta dentro en un tiempo prudente, ingresa a la denuncia y presiona “Solicitar intervención de CUA”. Aquí CUA puede Multar a la parte que no accionó y registrar el hecho en el historial.
Si hiciste el paso anterior y aún no tuviste respuesta dentro en un tiempo prudente, ingresa a la denuncia y presiona “Solicitar intervención de CUA”. Aquí CUA puede Multar a la parte que no accionó y registrar el hecho en el historial.

La denuncia no prescribe, tu comportamiento quedará registrado de forma permanente.

Revisa la documentación y/o imágenes que subió la parte iniciadora de la denuncia, en el caso que sea falso ingresa a “Denuncias” selecciona la denuncia y presiona “Comentar”, describí la falsedad de la denuncia, subí documentación o imágenes que lo respalden y presiona “solicitar la intervención de CUA”. Si comprobamos la falsedad de la denuncia la daremos de baja, y si comprobamos la falsedad de tu comentario seguirá activa. Además, para la parte mal intencionada afectaremos el historial en forma negativa y aplicaremos multa.

La información de CUA es solo a los fines y objetivos de esta plataforma. Todas las denuncias, reclamos, contratos y demás interacciones relacionadas a la actividad de la plataforma NO pueden ser utilizadas en un proceso judicial. Todo lo que necesites denunciar, probar, cobrar y/o cualquier reclamo que necesites realizar Judicialmente, deberás hacerlo por vía Judicial en la forma y bajo los procedimientos que indican las leyes.

NO. CUA refuerza y condiciona a la buena voluntad de las partes, orientando y mediando a las partes a un buen desarrollo del contrato. El contrato sigue siendo necesario. Pronto lo podrás hacer digitalmente en CUA y lo tendrás disponible en forma inmediata en tu Smartphone.

No, CUA es un contrato de adhesión independiente que aceptas en los Términos y Condiciones. El contrato de alquiler y su contenido es independiente de CUA

NO, en absoluto. Por el contrario, CUA es una herramienta de ayuda para el Corredor Inmobiliario. Los Agentes inmobiliarios tendrán cada vez más beneficios dentro de la plataforma.